Keberhasilan organisasi diukur dengan berbagai cara. Beberapa orang memandang kesuksesan organisasi dilihat dari jumlah pelanggan atau jumlah total penjualan yang meningkat. Namun, ada cara yang lebih langsung untuk mengukur keberhasilan organisasi yaitu dengan menghitung jumlah pelanggan atau jumlah penjualan yang dihasilkan oleh masing-masing individu anggota organisasi. Ketika masing-masing anggota organisasi memaksimalkan peluang sukses untuk dirinya sendiri, organisasi secara keseluruhan akan diuntungkan. Namun, memaksimalkan kesuksesan sendiri dengan mengorbankan anggota organisasi lain dapat mengarah pada skenario kepemimpinan Zero-Sum Game.
Strategi kepemimpinan Zero-Sum Game adalah salah satu di mana para pemimpin mencoba memaksimalkan peluang keberhasilan organisasi mereka dengan mengorbankan anggota organisasi lain. Pada dasarnya, ini berarti bahwa kepentingan pemimpin diadu dengan kepentingan bawahan mereka dalam upaya untuk mencapai kesuksesan organisasi yang maksimal. Pada dasarnya, ini adalah situasi menang-kalah karena setiap orang dalam organisasi berjuang untuk kepentingan mereka sendiri alih-alih bersatu di belakang tujuan bersama. Hal ini dapat menyebabkan kepemimpinan yang kasar di mana para pemimpin mencoba menggunakan kekuatan mereka untuk menguntungkan diri mereka sendiri dan merugikan orang-orang di bawah mereka. Padahal, situasi menang hanya akan dapat terjadi ketika semua anggota organisasi bekerja sama untuk saling menguntungkan dan berkembang.
Dalam mentalitas Zero-Sum Game, hanya ada begitu banyak yang bisa dilakukan; setiap orang mendapatkan apa yang pantas mereka dapatkan. Untuk mengilustrasikan ide ini dengan angka dari The Hunger Games, ada 12 distrik di negara fiksi Panem. Sepanjang setiap buku, pembaca melihat berapa banyak orang yang tinggal di setiap distrik- misalnya, selama masa Katniss Everdeen di Distrik 12, dia dan rekan-rekannya tinggal di apartemen kumuh namun nyaman dengan dua belas tempat tidur dan dua belas kursi masing-masing. Setiap distrik hanya memiliki cukup makanan untuk warganya sendiri sehingga mereka tetap lemah; mereka juga hanya memiliki persenjataan yang cukup untuk warganya sendiri sehingga mereka akan tetap lemah. Jika satu orang di suatu distrik menginginkan lebih banyak makanan atau lebih banyak senjata, mereka harus melawan warga lain yang menginginkan apa yang mereka inginkan. Konsep ini dapat dilihat sepanjang sejarah: selama Perang Dunia I dan II, warga bersaing satu sama lain untuk mendapatkan sumber daya berharga seperti makanan atau amunisi. Dalam situasi ini, persaingan bisa menjadi mematikan karena warga memperebutkan sumber daya yang berharga alih-alih bersatu melawan musuh bersama.
Biasanya, organisasi berhasil ketika para pemimpin mendorong anggota untuk memaksimalkan peluang keberhasilan organisasi sambil meminimalkan peluang anggota lainnya. Namun, mentalitas Zero-Sum Game dapat mengarah pada situasi di mana kepentingan beberapa anggota melebihi yang lain- menyebabkan konflik dan menghambat pertumbuhan. Karena ada banyak konsekuensi negatif yang dapat terjadi ketika strategi kepemimpinan mempromosikan skenario zero-sum game, para pemimpin harus selalu mempertimbangkan apakah ide mereka ini mendorong pertumbuhan bersama sebelum menerapkannya.
KINI ERA-NYA SUDAH BERBEDA……..
Menempatkan orang di pusat bisnis organisasi itu berarti membina hubungan yang peduli dan otentik. Ini harus terjadi di dalam organisasi tetapi juga dengan semua pemangku stakeholder dengan cara yang tidak hanya berkontribusi pada tujuan organisasi tetapi juga menciptakan hasil yang bagus untuk masing-masing.
Organisasi yang berkembang adalah organisasi yang akan memperlakukan seluruh anggota organisasi dan stakeholder-nya sebagai manusia dengan kebutuhan, bukan dompet berjalan. Kini para investor yang biasa mendanai organisasi memiliki pergeseran pola pikir, yakni memprioritaskan investasi pada organisasi yang peduli terhadap dampaknya terhadap lingkungan dan komunitasnya, serta memperkuat keyakinan bahwa tujuan dan manusia (dan planet) ada di hati bisnis organisasi yang sukses dan berkelanjutan.
Organisasi yang berkembang tentu saja akan menolak untuk melihat dunia sebagai Zero-Sum Game. Mereka akan memilih “DAN” daripada “ATAU”. Itu tidak selalu mudah; ada godaan untuk sekadar “GREEN” dan mengatakan bahwa Anda berkelanjutan tetapi tidak berperilaku seperti itu. Pemimpin harus menahan godaan ini dan melayani semua pemangku kepentingan dalam perkataan dan perbuatan.
Sudah lewat waktu kita sebagai pemimpin….dan harus mengakui bahwa peran kita telah berubah dalam tiga cara mendasar. Pertama, ini bukan lagi tentang memaksimalkan nilai bagi penyandang dana; akan tetapi ini tentang membuat perbedaan positif di dunia. Kedua, tugas pemimpin adalah memaksimalkan kinerja bukan dengan memilih di antara para pemangku kepentingan atau anggota organisasi tertentu saja, tetapi dengan merangkul, menggerakkan, dan melayani mereka semua sejalan dengan tujuan mulia, dan menolak permainan zero-sum sepanjang jalan. Ketiga, organisasi manusia yang memiliki tujuan tidak dapat berkembang dengan model “Top-Down Tradisional”dari pemimpin-pahlawan yang kuat dan sempurna yang didorong oleh kekuasaan, ketenaran, kemuliaan, atau uang. Yang dibutuhkan sekarang adalah pendekatan kepemimpinan yang menempatkan tujuan dan orang-orang yang profesional di jantung bisnis organisasi
Inilah bagaimana, bersama-sama, kita dapat mulai menemukan kembali semangat Leadership sesungguhnya sehingga berkontribusi pada masa depan yang lebih berkelanjutan….”Jika Anda ingin berjalan lebih cepat, berjalanlah SENDIRIAN; jika Anda ingin berjalan lebih jauh, berjalanlah bersama TEMAN”#AWK1980